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Traiteur By Aurore (ci-après « l’Entreprise ») attache une grande importance à la protection des données personnelles et s’engage à assurer leur sécurité et leur confidentialité conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

La présente politique a pour objet d’informer les utilisateurs du site [nom de domaine] sur les modalités de collecte, de traitement et de protection de leurs données personnelles.

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Article 1 – Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
Traiteur By Aurore – Aurore Bernet
Adresse : 10 le roulier 88340 LE VAL D'AJOL
Email : aurore.bernet@gmx.fr
Téléphone : 06 22 78 96 73

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Article 2 – Données personnelles collectées

L’Entreprise peut collecter les catégories de données suivantes :

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2.1. Données fournies directement par l’utilisateur

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Contenu d’un message envoyé via le formulaire de contact

• Toute information transmise dans le cadre d’une demande de devis ou d’une prise de contact

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2.2. Données collectées automatiquement

• Adresse IP

• Informations relatives à la navigation (pages consultées, durée de consultation, type de navigateur)

• Cookies techniques, fonctionnels et analytiques (selon consentement)

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Article 3 – Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de contact et de devis

• Préparation, gestion et suivi des prestations traiteur

• Envoi éventuel d’informations commerciales (avec consentement)

• Amélioration du fonctionnement du site et expérience utilisateur

• Réalisation de statistiques anonymisées

• Garantir la sécurité du site

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Article 4 – Base juridique du traitement

Les traitements reposent sur les bases juridiques suivantes :

• Consentement de l’utilisateur (formulaire, cookies, prospection)

• Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles (devis, réservations)

• Obligations légales

• Intérêt légitime de l’Entreprise (sécurité, prévention des fraudes, statistiques internes)

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Article 5 – Destinataires des données

Les données personnelles ne sont transmises qu’aux destinataires suivants :

• Personnel interne de l’Entreprise

• Prestataires intervenant dans la réalisation de la prestation traiteur (si nécessaire)

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.

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Article 6 – Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées selon les durées suivantes :

• Données de contact : 3 ans suivant le dernier échange

• Données liées à une prestation : 5 ans (obligations légales)

• Cookies : 13 mois maximum, hors consentement prolongé

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Article 7 – Droits de l’utilisateur

Conformément aux dispositions du RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès aux données personnelles

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité des données

• Droit de retirer son consentement à tout moment

Toute demande d’exercice d’un droit doit être adressée à :
📧 aurore.bernet@gmx.fr

L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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Article 8 – Cookies

Le site peut déposer des cookies :

• Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site

• Cookies fonctionnels

• Cookies analytiques et statistiques (sous réserve de consentement)

L’utilisateur peut à tout moment gérer ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet ou via son navigateur.

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Article 9 – Sécurité et confidentialité

L’Entreprise met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles, notamment contre la perte, l’altération, la destruction ou un accès non autorisé.

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Article 10 – Hébergement des données

Le site et les données sont hébergés par :
OVH SAS

RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
Siège social : 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France

OVH SAS est une filiale de la société OVH Groupe SA, société immatriculée au RCS de Lille sous le numéro 537 407 926 sise 2, rue Kellermann, 59100 Roubaix.

Les données sont hébergées au sein de l’Union Européenne.

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Article 11 – Modification de la politique

L’Entreprise se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de se conformer à la réglementation en vigueur ou d’adapter son contenu aux évolutions du site.
La date de mise à jour sera indiquée en haut de la page.

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Article 12 – Contact

Pour toute question relative à la Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter à : 📧aurore.bernet@gmx.fr